Место международного почтового обмена в аэропорту Толмачево – как шаг на пути к созданию крупного логистического центра в СФО
• Какие механизмы использует ваша компания для продвижения экспресс-услуг?
- Новосибирск – развивающийся город с высококонкурентным рынком, на котором сосредоточены не только крупные национальные и международные операторы, но и региональные компании. Это крупный экономический центр, занимающий 3-е место в рейтинге городов России после Москвы и Санкт-Петербурга. Именно поэтому наши усилия здесь направлены на B2B-сектор. Мы предлагаем продуманные решения для отраслевых клиентов: банковский сектор, электронная коммерция и интернет-магазины, косметические компании.
Мы изучаем потребности рынка и предлагаем актуальные решения, удобные сервисы, такие как sms-уведомления, возможность получить отправление в автоматизированном терминале 24 часа в сутки, бесплатное вручение «от двери до двери», бесплатное хранение посылки на собственном складе в течение 30 дней.
Эксклюзивно «EMS Почта России» предоставляет возможность доставки отправлений в населённые пункты, круглогодично находящиеся в условиях трудной доступности. Для международных отправлений доступны 205 стран мира.
Приоритетные направления продвижения экспресс-услуги: работа с онлайн-сервисами и присутствием в интернете, повышение качества обслуживания клиентов, оснащение клиентских залов, увеличение численности автопарка и разработка новых логистических систем.
• За счет чего можно улучшить качество экспресс-доставки?
- Расширение производственных возможностей способно улучшить качество предоставляемых нами услуг. Например, открытие ММПО Толмачево в регионе в конце прошлого года – эффективный путь к улучшению качества услуги, которое заключается в сокращении сроков экспресс-доставки из ближайших стран за счет быстрой обработки и прохождения на месте таможенного контроля.
• Какие товары занимают наибольшую долю во всем объеме экспресс-отправлений?
- Так как средний вес экспресс-отправления EMS по России составляет около 2 кг, можно сказать, что большую часть составляют отправления с товарными вложениями.
• Каким образом обеспечивается сохранность экспресс-отправлений?
- Сохранность отправлений EMS и их вложений – приоритетная задача «EMS Почта России». За 10 лет в компании и ее региональных структурных подразделениях внедрена и успешно действует система сохранности почтовых отправлений при их обработке и транспортировке Департамент почтовой безопасности «EMS Почта России» ведет строгий контроль за подбором кадров.
Для обеспечения безопасности все курьерские автомобили оснащены оборудованием «ГЛОНАС» и тревожными кнопками. У курьеров при выходе на маршруты имеются электрошокеры и звуковые сирены.
Транспортировка экспресс-почты осуществляется в специально оборудованных, опечатанных контейнерах в автомашинах. Производственные зоны, где проводится сортировка, оснащены системой видеонаблюдения, системой контроля доступа и рамочными металлоискателями.
EMS Russian Post - служба доставки экспресс-отправлений, созданная в рамках Всемирного почтового союза на основе ФГУП «Почта России».
EMS (Express Mail Service) - услуга экспресс-доставки по России, а так же международной доставки в 205 стран. Всемирная сеть EMS основана 25 лет назад (в 1989 году) с целью развития международного торгового обмена и поддержки предпринимательства, по инициативе стран, входящих во Всемирный Почтовый Союз (ВПС). В России услуга EMS предоставляется с 2004 года крупнейшим национальным оператором - EMS Russian Post – филиалом ФГУП «Почта России».
EMS (Express Mail Service) - услуга экспресс-доставки по России, а так же международной доставки в 205 стран. Всемирная сеть EMS основана 25 лет назад (в 1989 году) с целью развития международного торгового обмена и поддержки предпринимательства, по инициативе стран, входящих во Всемирный Почтовый Союз (ВПС). В России услуга EMS предоставляется с 2004 года крупнейшим национальным оператором - EMS Russian Post – филиалом ФГУП «Почта России».
